Privacyverklaring

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw relatie met HORECAVEST kunnen wij onder meer verwerken:

• naam en contactgegevens
• bedrijfs- en functienaam, adresgegevens
• geboortedatum en identiteitsgegevens wanneer wettelijk noodzakelijk
• KVK-gegevens, gegevens van bestuurders en vertegenwoordigers, UBO-gegevens
• financiële informatie, object- en vastgoedinformatie, informatie uit huurovereenkomsten en exploitatiegegevens
• zoekprofielen, correspondentie, afspraken en bezichtigingen
• offertes, overeenkomsten, factuur- en betalingsgegevens
• IP-adres en websitegegevens
• gegevens noodzakelijk voor Wwft- of sanctieonderzoek
• overige informatie die u vrijwillig verstrekt

2. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

• Dienstverlening: uitvoeren van makelaars-, vastgoed-, beheer-, horeca-, franchise-, juridische, project- en adviesopdrachten.
• Contact: beantwoorden van vragen, plannen van afspraken en zakelijke communicatie.
• Marketplace en zoekprofielen: registreren van zoekwensen en matchen met geschikte objecten.
• Bemiddeling: contact tot stand brengen tussen opdrachtgever en potentiële wederpartijen.
• Vastgoedbeheer: beheren van huurders, overeenkomsten, betalingen en onderhoud.
• Administratie: facturering, boekhouding en fiscale verplichtingen.
• Juridische verplichtingen: cliëntenonderzoek op grond van Wwft-, sanctie- en integriteitsregelgeving.
• Beveiliging: bescherming van website, systemen en gegevens tegen misbruik en fraude.
• Marketing: relevante commerciële communicatie voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.

3. Rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat: uitvoering van een overeenkomst, voorbereiding van een overeenkomst op uw verzoek, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigde bedrijfsbelang of uw toestemming. Wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken.

4. Zoekersdatabase

Wanneer u een zoekprofiel aanmaakt, gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over objecten die naar ons oordeel bij uw wensen aansluiten. U kunt uw zoekprofiel op ieder moment laten aanpassen of verwijderen, behoudens gegevens die wij wettelijk langer moeten bewaren.

5. Wwft en cliëntenonderzoek

Wanneer dit wettelijk vereist is, kunnen wij gegevens verwerken voor cliëntenonderzoek, waaronder identificatie, UBO-onderzoek, vertegenwoordiging, risicobeoordeling en waar noodzakelijk onderzoek naar de herkomst van middelen. Voor dergelijke gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, op uw verzoek of vanwege een wettelijke verplichting. Waar noodzakelijk sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

• potentiële contractspartijen
• notarissen, advocaten, accountants en taxateurs
• architecten, bouw- en projectpartners
• IT- en hostingproviders, CRM-leveranciers, marketingproviders
• betaal- of administratiedienstverleners
• overheidsinstanties en toezichthouders

7. Gegevens buiten de EER

Wanneer een leverancier persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij waar vereist voor een passende wettelijke waarborg.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

• Administratie en facturering: zolang fiscale en wettelijke administratieverplichtingen dit vereisen.
• Opdrachtdossiers: zolang noodzakelijk voor uitvoering en eventuele juridische verantwoording.
• Wwft-gegevens: in beginsel vijf jaar na beëindiging van de zakelijke relatie of uitvoering van de transactie.
• Zoekprofielen: zolang het profiel actief is en daarna gedurende een redelijke periode, tenzij eerder om verwijdering wordt gevraagd.
• Contactaanvragen zonder opdracht: niet langer dan redelijk noodzakelijk voor opvolging en commerciële administratie.
• Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of de grondslag vervalt.

9. Beveiliging

HORECAVEST treft passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeveiliging, beveiligde verbindingen, autorisatie, back-ups, beperkte toegang tot dossiers, beveiligde documentopslag, logging en beveiligingsupdates.

10. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover van toepassing, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en intrekking van toestemming. Stuur uw verzoek naar info@horecavest.nl. Wij kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij een verzoek uitvoeren.

11. Bezwaar tegen marketing

U kunt zich op ieder moment afmelden voor commerciële e-mailcommunicatie. Iedere marketingmail bevat waar passend een afmeldmogelijkheid.

12. Klacht

Heeft u een klacht over de verwerking van persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving. De actuele versie wordt gepubliceerd op www.horecavest.nl.