Waar blijft jouw marketingbijdrage als franchisenemer?
Als horecaondernemer die werkt met een franchiseformule, betaal je mogelijk een bijdrage voor gezamenlijke marketing. Denk aan landelijke reclamecampagnes, online advertenties, acties of promotiemateriaal. Het idee is dat de formule hierdoor bekender wordt en jouw vestiging meer gasten kan aantrekken.
Maar wat als je iedere maand een marketingbijdrage betaalt en niet duidelijk is waaraan het geld wordt besteed? Heb je dan recht op uitleg en wat kun je doen als je vindt dat de franchisegever onvoldoende informatie geeft?
Waarom betaal je een marketingbijdrage?
Bij veel franchiseformules maken marketingkosten deel uit van de financiële afspraken tussen de franchisegever en de franchisenemer. De bijdrage kan bijvoorbeeld worden berekend als een percentage van de omzet.
Voor een restaurant kan dit een belangrijke kostenpost zijn. Je betaalt immers ook huur, personeel, inkoop en andere vaste lasten. Daarom wil je weten welke afspraken gelden en welke activiteiten tegenover jouw bijdrage staan.
Een marketingbijdrage betekent niet automatisch dat je een bepaald aantal extra gasten of een vaste omzet kunt verwachten. Wel moet duidelijk zijn welke verplichtingen in de franchiseovereenkomst zijn vastgelegd.
Welke informatie mag je verwachten?
De Wet franchise bevat regels over de financiële verhouding tussen franchisegevers en franchisenemers. Zo bepaalt artikel 7:916 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek dat de franchisegever jaarlijks informatie moet verstrekken over de mate waarin bepaalde opslagen en andere financiële bijdragen uit het voorafgaande boekjaar de kosten of investeringen dekken waarvoor ze bedoeld zijn.
Dit betekent dat de besteding van zulke bijdragen niet zomaar een onduidelijk onderdeel van de samenwerking hoort te zijn. De precieze verplichtingen hangen af van de wettelijke regels en de afspraken die voor de franchiseformule gelden.
Ludwig & Van Dam Advocaten besprak op 7 oktober 2026 een rechterlijke uitspraak over een franchisenemer die onvoldoende inzicht zou krijgen in de besteding van de marketingbijdrage. De zaak ging onder andere over de vraag of de franchisenemer een deel van de betaling mocht opschorten.
Kun je stoppen met betalen?
Het is verstandig om niet zomaar zelf te besluiten dat je de marketingbijdrage niet meer betaalt. Ook wanneer je twijfelt aan de besteding van het geld, kunnen er betalingsverplichtingen uit de franchiseovereenkomst blijven bestaan.
Als je zonder goede juridische grondbetalingen inhoudt, kan dat leiden tot een geschil met de franchisegever. De juiste aanpak is daarom om eerst de overeenkomst te controleren, schriftelijk om uitleg te vragen en te bekijken welke wettelijke regels van toepassing zijn.
Bewaar daarbij de facturen, betalingsbewijzen, correspondentie en eventuele overzichten van marketinguitgaven. Daarmee kun je beter onderbouwen welke informatie ontbreekt en waarover je duidelijkheid wilt krijgen.
Wat kun je vooraf afspreken?
Voordat je een franchiseovereenkomst ondertekent, is het verstandig om te controleren:
Hoe hoog de marketingbijdrage is en hoe deze wordt berekend.
Welke kosten onder de bijdrage vallen.
Welke informatie de franchisegever over de besteding verstrekt.
Of er aanvullende bijdragen kunnen worden gevraagd.
Welke procedure geldt als er een meningsverschil ontstaat.
HORECAVEST denkt met u mee over een passende oplossing voor uw situatie
Een franchiseformule kan ondersteuning bieden bij marketing en naamsbekendheid, maar het is belangrijk dat je ook inzicht hebt in de financiële afspraken. Zo weet je als horecaondernemer welke kosten je kunt verwachten en welke vragen je moet stellen.
Overweeg je om je aan te sluiten bij een franchiseformule of heb je vragen over de kosten van jouw huidige samenwerking? HORECAVEST helpt je graag om de belangrijkste aandachtspunten in kaart te brengen.